Actualmente, el papel de la comunicación en la empresa es fundamental para transmitir la estrategia y objetivos de la organización e influir en el logro de los mismos.
La comunicación efectiva es cuando un mensaje es transmitido y comprendido de la misma forma por ambas partes.
Un mensaje auténtico hace ver al líder cercano al equipo, e impacta directamente en la motivación de los colaboradores al demostrar un genuino interés por ellos.