-FORO: Tu opinión es importante para nosotros

Mantener los equipos con la tecnología mas avanzada, con sus mantenimientos bien realizados a tiempo y bien preparados los operadores con curso y practica para el manejo de dichos equipos.

Trabajar en equipo y dar ideas nuevas

revisar los tiempos, capacidades operativas, tiempos de respuestas.

¿Qué idea se te ocurre implementar en tu trabajo para poner en práctica la habilidad agilizar con tu equipo que los oriente hacia la meta de 0 segundos?

agudizar su sentido de urgencia

en mi caso no es tanto como ponerlos a practicar, pero si tener estandarizados ciertos conceptos, tener una biblioteca amplia y ágil donde puedan ellos consultar para hacer mas rápido su trabajo. dedicarle tiempo a lo meramente importante.

Información disponible publicamente, comunicacion directa para evitar intermediarios,

Hay pasoso o acciones de los procesos de las personas que se pueden mecanizar, hay que tener cuidado que en esta práctica no se pierdan otros atibutos como la calidad o la calidez.
Así como en temas tecnológicos, tratar de automatizar lo más posible.

Hacer uso de la tecnología y colocar una mesa de ayuda digital, en la cual se de respuesta a las diferentes preguntas o dudas frecuentes de los servicios que ofrece la empresa.
Asimismo, en unidades de negocio, dar la bienvenida a clientes desde que llegan, ofrecer el catálogo de servicio o revista desde ese momento, brindar la atención teniendo físicamente cerca los productos que mayormente son solicitados, para tener una atención más ágil.

Optimizar los procesos

En primer lugar estar en la misma sintonía, saber que estamos dirigidos hacia las mismas metas u objetivos, conocer muy bien nuestros procedimientos, el equipo, lo que vendemos u ofrecemos al cliente; sobre todo la capacitación constante, de esta manera podemos continuar mejorando y ofrecer mejores cosas a nuestros clientes interesados.

Incentivos económicos a los miembros mas ágiles

Empoderamiento con mi equipo directo, es decir, que se atrevan a tomar las desicion de riesgo y se atrevan a equivocarse, sabien que cuentan con mi soporte y apoyo para sus desiciones.

Buenas noches, identificar en conjunto con el equipo qué podemos hacer más rápido, probar y medirlo; en paralelo investigar si podemos apoyarnos con tecnología

Identificar la diferencia entre importante y urgente al realizar las actividades.

Es necesario preveer las actividades claramente, teniendo eso realizarlas y anotar el tiempo que tardamos en cumplir, despues analizar las posibles desviacion que causan un retraso, eliminarlas o minimizarlas.