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Desde tu perspectiva ¿Cuál sería un síntoma visible que ayudaría a detectar que una organización está siendo atacada por el “Espanta Clientes”?

El incumplimiento a los objetivos.

Quejas de los clientes.

Cuando las tareas, respuestas. gestiones se comienzan a burocratizar; cuando los indicadores no ayudan a porder dar un buen servicio al cliente y solucionar problemas, ya que el equipo esa mas preocupado por sus indicadores que por el sentido de ser de la empresa

1. Un cliente insatisfecho, que no está de acuerdo con los resultados que le entregamos de nuestros servicios o productos.

Generación de tiempo muerto, Generación de mantenimiento correctivo.

No alcanzar las metas de producción.

dar mal servicio al cliente y perder oportunidades por lo mismo

Baja calidad del producto e incumplimiento a las metas.

Desde tu perspectiva ¿Cuál sería un síntoma visible que ayudaría a detectar que una organización está siendo atacada por el “Espanta Clientes”?

Retraso en entregas, errores de producción, problemas internos entre colaboradores, incumplimiento de objetivos y metas.

Principalmente la apatía al atender a un cliente, la falta de entusiasmo al mostrar un producto, el desinterés, el mal trato que se le brinda a los clientes.

Es muy visible cuando los clientes empiezan a meter quejas eso detona un análisis de en donde se esta produciendo el error o falta de capacidad para cubrir las expectativas del cliente.

Creo firmemente que el personal desmotivado y quejas a sobremanera podrían ser síntomas infalibles del «Espanta Clientes».

insatisfacción de clientes

La falta de compromiso por realizar nuestro trabajo

El no llegar a los objetivos, entregar pendientes que no sean de calidad solo por cumplir con la entrega

no cumplir con los objetivos planteados

ver en que están fallando, y ayudarlos mediante capacitaciones o platicas motivacionales