FORO: Seguridad psicológica en situaciones de contigencia

Primero conocer cuales eran las acciones a implementar para tener en cuenta la información necesaria y poder resolver las dudas que le surgieran al equipo, hacerles sentir que ante todo la empresa cuidaría nuestra seguridad y la de los clientes, dándonos las herramientas necesarias para lograr llevar a cabo nuestras actividades diarias. despejar dudas y lograr evitar que el miedo nos paralizara y pudiéramos seguir con el día a día

Primero que nada conocer y asimilar primero YO todas las afectaciones y consecuencias posibles para poder elaborar estrategias efectivas de apoyo psicológico. Aterrizando esto precisamente en el tema de pandemia por COVID 19, los ajustes realizados fueron muchísimos pero afortunadamente nuestra empresa ha sido sumamente cuidadosa de nuestra salud tanto física como psicológica. Los ajustes de horarios laborales, juntas presenciales, convivios, festejos, interacción e integración del equipo, temores, incertidumbre, han representado todo un reto sin embargo contamos con herramientas y apoyo psicológico como sesiones de yoga grupales, meditación, cursos de nueva normalidad, material de apoyo visual en todo momento, línea de apoyo, etc. Con orgullo puedo decir que como líder el apoyo psicológico en mi empresa está a disposición y alcance de todos los integrantes de mi equipo y propio.

Acercar información respecto a lo que estaba sucediendo, dar seguridad laboral y retención a quienes llegaban a tener situaciones de crisis ante la incertidumbre.

los invite a no caer en la desinformación y no caer en pánico en ningún momentolos invite a no caer en la desinformación y no caer en pánico en ningún momento

Mejorar la comunicación por teléfono y comprender que no a todos les afectaba de la misma manera el tema, brindarles mas confianza.

Mantener mi confianza en que todo estaría bien, compartir información fidedigna para no caer en la desinformación y crear más caos.

Simplemente en establecer formas de control para asegurarnos del buen trabajo en Home Office….fue un proceso de adaptación de todos…aprender de nuestros errores y en mi caso tengo muy claro la responsabilidad de mi actuar……..siempre teniendo en cuenta que con el ejemplo se dicen mas cosas que con la boca….Respeto por el trabajo..por las actividades laborales y por los resultados…mismos que son exigidos en varios canales y vias

Mantener informados sobre el tema, concientizando sobre los cambios que se estuvieron realizando a partir de que empezó y la comunicación, siempre estar comunicados y al pendiente de cada uno.

IImplementados las medidas establecidas en el protocolo ,pusimos alarmas para limpieza cada 2 hrs, nos cuidabamos en el día a Dia y compartíamos nuestro sentir para no caer en pánico y les pedí que cualquier sintoma que sintieran fueran lo más honestas para cuudarnos no sólo nosotras sino tambien a nuestras familias y siempre dispuestas para ayudarnos

Cambio todo y los ajustes fueron muchos, pero creo que fue clave el mantener contacto cercano con todos por medio de la comunicación digital a través de las diversas plataformas, esa forma de adaptar todo el trabajo que antes se hacia de forma presencial jugo un papel clave para mantener la seguridad psicológica del equipo.

DANDOLES CONFIANZA EN QUE PUEDAN PLATICAR ALGUNAS COSAS

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mantener la calma ante todo y mostrar seguridad, tranquilidad y apoyo para que los colaboradores confiaran y se sintieran seguros y cuidados y trasmitirles que lo que se estaba implementando era la mejor decision para cuidar su salud antes que cualquier otra cosa.

mostrar apertura para que ellas tuvieran la confiaanza de hablar y exponer sus sentimientos ante la pandemi, mostrar mi sentimientos respecto a lo que estamos viviendo nunca minimizar el sentir de cada una de ellas

Tener claras las nuevas normas en la nueva normalidad