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  • FORO: Confianza en tu organización

  • folivares@gruporoga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 10:49 am

    Al atender al cliente se le hace sentir que esta en su casa se establece un lazo de confianza muy fuerte lo cual le brinda una experiencia muy placentera de compra a nuestros clientes

  • Malacara Luna Apolonia

    Member
    marzo 30, 2021 at 2:07 pm

    generar la confianza, a travez de la atencion, con respeto, y credibilidad

  • mcavazos@academiaroga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 2:30 pm

    estandarizar los procesos y la informacion hacia nuestros cliente

  • Anonymous

    Deleted User
    marzo 30, 2021 at 4:08 pm

    Escribe la práctica cultural que más genere CONFIANZA por parte de tu organización hacia tus Clientes, por favor sé muy descriptivo hablando del por qué

    el compromiso que sabemos que podemos cumplir es el que regularmente se le da al cliente, generando así su satisfacción completa y poder darnos a conocer por ellos de persona a persona, pues saben que cumplimos lo que prometimos.

  • rzuniga@gruporoga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 6:21 pm

    Saludar a nuestros clientes con respeto y siempre dandoles la confianza de que externen sus opiniones referente al servicio que reciben.

  • oirigoyen@gruporoga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 6:31 pm

    La empresa tiene 30 años en el mercado, entonces es una empresa que ha pasado de generacion en generacion, la cofianza de la marca se trasmite a los clientes por medio de los empleados en el piso de ventas y se transmite de padres a hijos entre nuestros clientes

  • mty_melizondo@academiaroga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 9:01 pm

    la atencion que le brindamos al os cliente genera mucho mas confianza

  • s5_mjuarez@academiaroga.com

    Member
    marzo 30, 2021 at 10:20 pm

    Creo que la confianza que generamos ante nuestros clientes comienza al momento de realizarles su tramite, al momento de cumplir con lo que les prometemos, si les decimos que les programamos una visita a su domicilio tal día a tal hora y si les cumplimos eso les genera confianza, si les entregamos mercancía el día que la prometemos también generamos confianza, son muchas cuestiones, solucionarles algún problema de garantía o simplemente cumplir con las promociones que les ofrecemos todo eso les genera confianza y al tener una buena experiencia con nosotros, nos recomiendan con sus conocidos

  • mruiz@academiaroga.com

    Member
    marzo 31, 2021 at 12:45 pm

    cumplir en tiempo y forma a nuestros clientes, nos ayuda a solucionar sus necesidades

  • Anonymous

    Deleted User
    marzo 31, 2021 at 2:07 pm

    Nosotros tenemos la confianza general que a cualquiera de nuestras tiendas que ingresen el cliente será atendido sin discriminación alguna ya que deseamos que se vaya con un muy buen sabor de boca como nosotros desearíamos que nos atendieran al llegar algún lugar, aparte de que tenemos como un valor agregado que aquí buscamos siempre el como si otorgarle nuestro crédito independientemente de como puedan comprobar un ingreso o si les hace falta algún requisito buscamos siempre una solución y con eso logramos una excelente recomendación con su mismas familias y amigos.

  • mruiz@academiaroga.com

    Member
    marzo 31, 2021 at 2:29 pm

    la confianza que le demos a nuestros clientes comienza desde el primer saludo, para hacerlo sentir de la mejor manera para poco a poco ir construyendo una conversación mas amplia, y a si sienta que la atención que le brindamos es hacerlo sentir en confianza

  • drubio@gruporoga.com

    Member
    marzo 31, 2021 at 2:38 pm

    PIENSO QUE ES EL TRATO A NUESTROS CTES ,EL CONOCERLOS ,LLAMARLOS POR SU NOMBRE INCLUSO CONOCER ALGUNOS ASPECTOS DE SUS VIDAS

    CLARO SIN DEJAR DE LADO EL CUMPLIR NUESTRA PALABRA COMO EN LA ENTREGA O CUMPLIMIENTO DE PROMOCIONES

  • Anonymous

    Deleted User
    marzo 31, 2021 at 3:05 pm

    Tenemos tantos clientes que nos brindan su confianza, que les gusta que de les llame por su nombre,

  • ealmazan@gruporoga.com

    Member
    marzo 31, 2021 at 4:48 pm

    Escribe la práctica cultural que más genere CONFIANZA por parte de tu organización hacia tus Clientes, por favor sé muy descriptivo hablando del por qué

    La Honestidad. por que al realizar la cobranza y hablar de las ventajas que brinda la empresa, el cliente sin duda alguna busca la manera de resolver la deuda para conservar la relacion comercial con la empresa

    • Anonymous

      Deleted User
      abril 10, 2021 at 12:52 pm

      ASI SE ARA UNA RELACION MAS FUERTE CON LOS CLIENTES Y CUANDO TENGAN UNA NECESIDAD PENSARAN PRIMERO EN NOSOTROS PARA PODERLA CUBRIR

  • ealmazan@gruporoga.com

    Member
    marzo 31, 2021 at 5:07 pm

    Escribe la práctica cultural que más genere CONFIANZA por parte de tu organización hacia tus Clientes, por favor sé muy descriptivo hablando del por qué

    Trabajo en equipo, por que es de la manera en que se puede cumplir todos los beneficios que se le ofrecen al cliente el cualquier área o departamento un trabajo en conjunto que llegue al resultado de CUMPLIMIENTO AL CLIENTE

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