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cobranza1@uteca.edu.mx actualizado 1 year, 1 month ago 33 Miembros · 35 Publicaciónes -
Que si funciona la confianza que el personal puede tomarte esa es una pieza clave
Que no funciona el no darle la importancia que realmente requiere el personal una realidad es que en ocasiones solo pasan a ser “uno mas”.
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La amabilidad enamora a mis clientes
No me funciona ser mala con ellos
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cubrir sus expectativas
Tratar de explicarles el motivo por el que la respuesta es negativa
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1. En la universidad nos funciona que conozcan las instalaciones, vean el trabajo de los que ya son alumnos y sientan el ambiente creativo que hay en el plantel.
2. Lo que no nos funciona (y ha causado bajas) es cuando fuera del área comercial no los tratan con empatía, ya que rompen la confianza que habíamos construido. Es necesario sensibilizar al resto del personal para poder mantener a los fans.
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Buenas tardes!, empatia palabra clave de cualquier nexo no solo ganancia.. relacion ganar ganar debiera ser la constante
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