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Publicaciónes
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Un aumento de horas para realizar una tarea.
Quejas.
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Un usuario insatisfecho.
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La deserción de clientes ubicando la razón por la cual ya no quieren continuar con esa empresa, así como el detrimento en la calidad del producto o servicio que brindan.
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la apatía al atender a un cliente
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¿Cuál sería un síntoma visible que ayudaría a detectar que una organización está siendo atacada por el “Espanta Clientes”?
1.- Que se presenten procesos lentos, complejos, que generen desgaste en perjuicio de la sociedad.
Por ello es importante estar analizando constantemente el proceso que se desarrolla con la finalidad de analizar si se esta ante la presencia o no de dicho problema, el “Espanta Clientes”
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EL CONTINUO ERROR EN LOS PROCEDIMIENTOA A REALIZAR AUNADO A QUE ESTOS SE REALICEN CON LENTITUD.
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La insatisfacción del cliente.
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la apatía en el desarrollo de los proyectos
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Que no se muestran los resultados alcanzados realmente y que se pretenden, además de que se presentan muchos errores
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Definitivamente lo sería el verificar el trato a las personas por parte del personal al momento de acudir por un trámite.
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Falta de eficientar correctamente el trabajo hacerlo ameno y gustoso
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No llegar a las metas, no cubrir lo números requeridos.
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Que la
información fluya de manera unidireccional, de arriba a abajo -
Falta de interés
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No cumpliendo con las metas propuestas, conflicto entre el personal y quejas de los clientes
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