Experiencia en empresa |
Experiencia en formación |
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
|
- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
|
Experiencia como coach |
Habilidades y aptitudes |
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
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- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
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Experiencia en empresa
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
Experiencia en formación
- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
Experiencia como coach
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
Habilidades y aptitudes
- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
JOSE SOTELO comentó sobre este curso:
TODO BIEN.
RODRIGUEZ NEGRETE BENJAMIN comentó sobre este curso:
Que habla sobre la importancia de ser congruentes
JAHZEEL BERENICE JIMENEZ BOLAÑOS comentó sobre este curso:
Como explica y fuera breve
JUAREZ QUINTANA ARTURO comentó sobre este curso:
Conocer cómo debemos ser congruentes con nuestras palabras y acciones.
LUIS GARCIA comentó sobre este curso:
Entretenido, muy reflexivo.
Alejandro Acuña Ortiz comentó sobre este curso:
Los apartados de congruencia y DAATAR son nastante complementarios.
JUAN ENRIQUE PALAFOX ARELLANO comentó sobre este curso:
muy bueno