-
-FORO: Comparte con nosotros
actualizado 2 months, 2 weeks ago
264 Miembros
·
272
Publicaciónes
-
Desde tu perspectiva ¿Cuál sería un síntoma visible que ayudaría a detectar que una organización está siendo atacada por el “Espanta Clientes”?
-
El no obtner las mestas especificas de ventas.
Revisar cuál es el trato que recibe el cliente de nuestra parte
-
Mala comunicacion
-
-
Principalmente la apatía al atender a un cliente, la falta de entusiasmo al mostrar un producto, el desinterés, el mal trato que se le brinda a los clientes.
-
La falta de compromiso por realizar nuestro trabajo
-
La falta de interés y los errores repetitivos
-
Exceso de actividades sin una claridad en resultados, errores constantes, colaboradores quemados
-
1) No cumplir con los objetivos planteados
2) Fricción entre áreas
3) Quejas de clientes (internos y externos)
4) Rechazo de producto
-
En general el producto final, si no es de calidad si el cliente o consumidor detecta que existen fallas desde la presentación, el producto no tiene la apariencia deseada, si no tiene el efecto deseado y peor aún si genera malestar. Dentro de un área, la falta de materiales o equipos para trabajar, extensión de turnos laborales por exceso de trabajo, falta de objetivos claros, personal en constante conflicto.
-
Aceptar o incorporar actividades nuevas “urgentes” a un programa de trabajo ya establecido, revisado y con entregables previamente definidos.
-
Incumplimiento de objetivos, producto rechazado
-
no tener objetivos medibles.
cualquier queja de cliente
-
No cumplir con: los objetivos del área, con los tiempos de tiempos de liberación y dictamen a nuestros clientes.
-
la falta de ventas de nuestros productos y quejas de nuestros clientes
-
El no obtner las mestas especificas de ventas.
-
no cumplir con los objetivos planteados
ver en que están fallando, y ayudarlos mediante capacitaciones o platicas motivacionales
Log in to reply.