Emmanuel
Forum Replies Created
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Estar mu al pendiente de Ellos, tener muy buena comunicación, conocerlos, apapacharlos, ereconocerles su esfuerzo, verbal y por escrito etc.
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1 -La Preparación y Capacitación.
2- Compromiso y Mucha Actitud!!.
3- Me enseñaron Valores, Capacitación, Cursos etc.
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Generas un buen clima laboral, Escuchar, Apoyar ya que esto motiva y atrae a los colaboradores a poner mas empeño a las tareas encomendadas.
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Planeación Estratégica en Pizarrón por hora y días a la Semana, se respetan los horarios de comida así como días de descanso, no se les molesta en tiempos con la Familia, con ésto obtenemos rendimiento optimo en el trabajo ya que al estar bien el colaborador será mucho mas eficiente en el trabajo.
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Lo importante fué adaptarnos a la situaciòn, no caer en la desinformaciòn y poner atenciòn a todas las inquietudes que ellos tuvieron en el momento, así mismo hacer la Planeación de Trabajo y delegar con los que estavamos activos.
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A pesar de que tengo múltiples actividades como Jefe de Bodega, trató de hacer espacio para reunír al equipo y compartir diferentes temas personales y laborales, tratando de escucharlos, apoyarlos siempre será un reto para mi, capacitarlos para asegurar creciemiento en sus vidas.
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Hago Reuniones de trabajo reconociendo a cada uno por su esfuerzo, además de retroalimentarlos para mejorar sus resultados semana tras semana.
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Ser mas claro, sin tanto rollo, cuidando las palabras.
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Sí se puede y se nota, se puede saber desde lejos.
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A mi Esposa.
Le agradecí lo importante que es en mi Vida, ya que siempre me atiende y está al pendiente de todo lo que necesito, no se como le hace para saber todo y cada vez me sorprende más, obvio me Ama.
A un colaborador.
Reconocí su esfuerzo y su colaboración por los resultados de su trabajo, aunque es muy serio, sé que le agrada que lo haga.
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Depositos
1. Hacer compromisos de entrega y cumplir con fecha compromiso.
2. Hacerle una propuesta de compra con precio especial y cumplir.
3. Entregarle la Mercancía, acomodarla en donde nuestro cliente decea y armar excelente.
4. Tratando con respeto y empatía.
5. haciendo llamada de calidad, seguimiento de entrega.
Retiros
1. No cumplir con la fecha de entrega.
2. Prometer un precio y no cumplir.
3. Entregar la Mercancía, dejandosela afuera de su Casa, en la puerta.
4. Tratando al cliente sin saludarlo, sin empatía y un trato seco.
5. solo venderle y ya no volverle a hablar para nada.
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La mayoría de nuestros clientes ya conoce nuestro lema “Consertir Hogares” y nuestros servicios Wow, por lo que los hace mas exigentes con toda confianza jeje!! ya saben que vamos por todo!! y con la mejor actitud!! Saludos!!
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1.-Mejora el Trabajo en Equipo.
2.-Cumplimiento de Metas.
3.-Capacitación constante de Colaboradores.
4.-Toma de deciciones acertivas.
5.-Orgullosos de la Empresa se trabaja mejor.
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Por favor describe con detalle ejemplos en donde veas reflejadas las acciones y/o comportamientos observables de las 5 Dimensiones del Modelo GPTW® en tu organización.
Participa en el foro, en donde puedes compartir tus ejemplos de:
– Credibilidad: Cumplimiento de Compromisos, Seguimiento.
– Respeto: Brindar el buen servicio sin importar su modo de vestir.
– Imparcialidad: Atender a todos nuestros clientes con lo mejor de lo mejor sin importar su estatus en compras.
Orgullo : Calidad en nueestros Muebles y Excelente servicio de Garantias.
Compañerismo: Trabajo en Equipo con mucha comunicación.
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– ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar? Trabajo en Equipo, ver que todos estemos remando hacia un mismo objetivo, bien informados y bien dirigidos.
– ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes? obviamente en la preferencia de nuestros cliente y sus recomendaciones, esto impacta en excelentes resultados.
– ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar?
bajos resultados, bajas ventas y malas recomendaciones.