FORUM: Psychological safety in contingence situations

• Fomentar la comunicación, acercamiento y compañerismo, hacer saber que su salud y la de su familia es importante, se implementaron las reuniones a través de los medios electrónicos, que tuvieran presente que de no encontrarse en condiciones optimas de salud podrían descansar o atender actividades desde casa, aunque esta decisión no me correspondía a mi, si, el sugerirla a mi jefe inmediato.

Fue difícil el trabajo a distancia, sin embargo la CONFIANZA y el COMPROMISO, ponerse la camiseta fueron elementos importantes para lograr el excelente desempeño en las labores, hacer sentir a cada uno de los integrantes parte fundamental del éxito grupal

Cubrir guardias para no poner en riesgo la salud.

Realizar home office

Estar atenta a las necesidades de mis colaboradores

Mantenernos en constante comunicación

surgieron muchas cuestiones por resolver, como fue el caso de incapacidades, licencias y autorizaciones para faltar en aquellos casos en que se tuvieron síntomas de contagio o algún familiar, siempre actuando con empatía. En esos momento el como comunicar y qué tipo de decisiones tomar ha sido fundamental

Durante la pandemia del covid 19. hable con el equipo de la importancia de cuidarnos y cuidar a las demás personas, para evitar decesos o contagios.

Mantener una comunicación cercana a la distancia fue fundamental, logrando una retroalimentación de las experiencias personales de cada uno de los integrantes del equipo, recalcando la importancia de los cuidados que se tenían que llevar a cabo día a día tanto personales como familiares, para poder superar de la mejor manera y sin pérdidas dicha contingencia

Hacerles saber de manera constante que la pandemia no era culpa suya, y que cualquier cosa que necesitaranpor muy minima que fuera, estabamos para escucharlos

Piensa en una situación de contingencia, por ejemplo, la pandemia por COVID19 y comparte en este espacio de qué ajustes tuviste que hacer en tu actuar para cuidar de la seguridad psicológica de tus colaboradores en las condiciones de trabajo de contingencia

Cuidando al equipo de trabajo, de tal manera que cuando un colaborador o bien uno de sus familiares presentaba síntomas, de inmediato se le brindaba a apoyo para que se hiciera la prueba y de esa manera cuidar al equipo a a su entorno familiar, brindando seguridad para todos y evitando el pánico generalizado.

que todos los colaboradores supieran hacer las actividades de todos, para que cuando faltara uno el otro no se estresará al desconocer la actividad de su compañero

UNA ACCIÓN SERÍA EL SER EMPÁTICO PARA QUE ELLOS REALICEN HOME OFFICE, SIN PONERLES OBSTÁCULOS Y FACILITÁNDOLES LOS MEDIOS NECESARIOS PARA ELLO.

Cuando uno de nuestros sistemas dejo de funcionar y se perdieron los registros que teníamos del personal, mis colaboradores tenían mucha ansiedad de saber que sucedería, pero yo siempre les generé confianza, indicándoles que cualquier sistema puede fallar, sin embargo no era una situación que estuviera en nuestras manos resolver y que escalariamos el tema con nuestros superiores para darle una solución

Durante la contingencia estuvimos trabajando a distancia pero siempre me mantuve en contacto con mis colaboradores para conocer su estado de salud y el de sus familias

Preguntando cómo se encuentra su familia y desde luego mi colaborador, recalcando que contaba con mi apoyo ante cualquier situación que se ofrezca.

En cuanto a la función laboral coordinar el trabajo de manera armónica con todos los colaboradores que en línea.

Preguntar, a cada uno de los colaboradores como estaban de salud y sus familias, haciéndoles saber los mecanismos de salud y trámites con que constaba la institución a su favor en caso de estar enfermos

Para garantizar la seguridad de todos y entendiendo que todos teníamos el mismo derecho a trabajar a distancia, se acordó con los titulares del área, que las mujeres que son madres de familia trabajaran a distancia y los demás de manera escalonada, permitiendo así que todos nos sintiéramos seguros y al tanto de nuestros familiares. Creamos un grupo de Chat donde constantemente nos estábamos comunicando y al tanto de las y los compañeros y, en su caso, atendíamos a nivel institucional las necesidades que requerían se les brindara apoyo.

Fue muy grato el que ninguna persona de mi equipo laboral viviera situaciones de salud apremiantes y, que hoy por hoy, seguimos juntos.