FORUM: Psychological safety in contingence situations

Se tuvo mayor contacto con los miembros del equipo de trabajo, no solo para organizarnos en el trabajo sino para brindar apoyo y ser empáticos en las circunstancias que cada uno atravezó

Con la pandemia, la verdad es que difícilmente, se pudo tener una seguridad psicológica, ya que muchas instituciones consideraron el hogar como oficina, por lo que los horarios de labor son más extendidos, así como sin descansos, ocurriendo lo mismo con gran parte el equipo.

Si hubo una compañera madre y esposa, que se vio afectada psicológicamente y se le apoyo en cuanto a que realizara otro tipo de tareas que le permitieran estar más tranquila, haciendo saber que su apoyo es importante pero en ese momento no estaba en condiciones de seguir con el estres laboral y la presión familiar.

Tratar de animar a todos y procurar el menor contacto con la gente, trabajando en la medida de lo posible línea y tratando de mantener la comunicación

Se tuvo que generar mayor comunicación entre todos los colaboradores, y atender las necesidades y preocupaciones que cada colaborar tenía, dando prioridad a la salud

La escucha activa con respecto a las situaciones estresantes que vivían mis compañeros tanto a nivel personal como en el trabajo.

Que la salud es primordial y debe atender de inmediato

Durante el periodo que trabajamos desde casa, estábamos en contacto por teléfono al menos 2 veces x semana, comentábamos además de temas de trabajo, sobre situaciones de salud, del tema nacional y nos confortabamos psicológicamente hablando.

– Implemente un informe periódico en el cual ellos tenían que desglosar como fue su entorno en home office, para determinar su rendimiento, en caso de ver algún deterioro se tenia que implementar un descanso por fatiga mental y después de eso se reanudaban nuevamente sus actividades.

Piensa en una situación de contingencia, por ejemplo, la pandemia por
COVID19 y comparte en este espacio de qué ajustes tuviste que hacer en
tu actuar para cuidar de la seguridad psicológica de tus colaboradores
en las condiciones de trabajo de contingencia.

Durante la pandemia en mi fuente laboral se tuvieron que realizar algunos ajustes tales como realizar llamadas grupales por wattssap, a través de las cuales se fortaleció la confianza motivando a los colaboradores a trabajar desde casa, explicándoles que a través de esa forma todos podíamos cometer errores, por lo que no debíamos de preocuparnos; además, que cualquiera de los colaboradores estaba disponible por ese medio para ayudar a aquel que se atrasara.

Se privilegio en todo momento la salud de los integrantes del equipo e implemento el trabajo a distancia, tomando en cuenta siempre sus opiniones para hacer mas efectivo y oportuno el trabajo.

Estuve al pendiente de su estado de salud y sostuvimos reuniones virtuales para platicar de cómo estábamos y como nos sentíamos.

entablar conversaciones de como se sentian por la situacion mostrando mi total apoyo a todos mis colaboradores

Siempre con actitud positiva tratando de mantener el ánimo alto. Se trabajó un tiempo desde casa, y los invité a que de ser necesario participaran con los grupos de apoyo emocional a distancia que fueron creados para ello. Platiqué con ellos de situaciones personales relacionadas con la enfermedad.

Durante esta etapa de contingencia por el SARS COVID-19, la comunicación y confianza entre los integrantes de la institución creció y mejoro de manera significativa, debido a que era una situación que nos afectaba a todos y que cada quien solventaba de acuerdo a la situación particular en que vivía con nuestras familias; compartiendo experiencias y consejos para hacer más llevadera nuestra rutina de aislamiento, a fin de evitar poner en riesgo la integridad personal de todos y cada uno de nosotros y nuestras familias. Se genero un ambiente de seguridad y confianza como base sólida de comunicación para realizar nuestras actividades.