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  • eguardian@academiaroga.com

    Member
    March 22, 2021 at 7:54 pm

    Por favor describe con detalle ejemplos en donde veas reflejadas las acciones y/o comportamientos observables de las 5 Dimensiones del Modelo GPTW® en tu organización.

    Participa en el foro, en donde puedes compartir tus ejemplos de:

    respeto, al momento de incluir diversidad de generos con respeto.

  • mty_jsaucedo@academiaroga.com

    Member
    March 22, 2021 at 9:16 pm

    Credibilidad

    manejarle tiempos y fechas al cliente y cumplirlo es muy importante

    • mperegrino@gruporoga.com

      Member
      April 4, 2021 at 8:35 pm

      Asi es, hay que cumplir con lo que prometemos, y sentirnos orgullosos de la empresa donde laboramos ´porque juntos hacemos equipo

  • Gonzalez Vergara Carlos Alberto

    Member
    March 23, 2021 at 4:16 pm

    EJEMPLOS DE:

    Credibilidad: La credibilidad es como el respeto, ¡se gana! Y para ganar la credibilidad de tus clientes es necesario establecer las bases de la confianza

    Respeto: La palabra respeto hace alusión a uno de los valores morales más difundidos entre las sociedades y es aquel que se refiere a reconocer, venerar o apreciar EJEMPLO el respeto a los ancianos, el respeto al derecho ajeno.

    Imparcialidad: por ejemplo, es aquella que juzga o procede con imparcialidad, sin ser tendenciosa o subjetiva, sino que se muestra neutral y ecuánime. Ejemplo: Se necesita jefes imparciales y subjetivos.

    Orgullo: un ejemplo es como un colaborador piensa que es visto por su jefe

    Compañerismo: es visto por el compartir, apoyar y ayudar a sus pares en una tienda se nota porque todos se apoyan en especial cuando el vendedor no está y otro o el jefe lo apoya en atender a un cliente para que este no pierda la venta.

  • mcruz@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 5:00 pm

    Amo lo que hago, me complace mucho trabajar con gente y saber que puedo ayudarlos a lograr a cumplir algun sueño y creo que eso me ayuda a desarrollar mi trabajo de manera mas facil y natural.

    Credibilidad al ofrecer nuestro credito, productos o servicios, hablar siempre con la verdad

    Ser imparciales al tratar a todos por igual sin importar color, raza condicion fisica, etc

    El respeto es la base para un buen dialogo, ser educados al hablar con nuestros clientes o con cualquier persona a nuestro alrededor, crear vinculos de confianza.

    Apoyar a mis compañeros en lo que se requiera ya sea en aclarar alguna duda o en algun apoyo que requieran.

    Me siento orgullosa de lo que estamos generando dia con dia y transmitirlo a los clientes quienes nos recomiendan o siguen buscando para ser atendidos y con mis compañeros de trabajo ser alguien a quien desean seguir o imititar en sus acciones

  • jguzman@gruporoga.com

    Member
    March 23, 2021 at 6:53 pm

    credibilidad, cuando le decimos al cliente, ¡hoy lo compra y mañana lo recibe!, ahí demostramos con hechos que pueden creer en nuestro negocio, y con toda seguridad le damos seguimiento para que lo que decimos u ofrecemos al cliente, siempre se cumpla, con el apoyo de los demás departamentos, que esto se convierte en compañerismo, nos preocupamos por resolver o apoyar a solucionar un pendiente de otr@ compañer@ que ya se comprometió con un cliente, para que sigan creyendo en nuestra empresa.

  • mty_jtorres@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 7:47 pm

    CONFIANZA: demostrando al cliente que todos los productos que adquiere con nosotros con de la mas alta calidad

    RESPETO: cumpliendo lo que prometemos, es la mejor forma de mostrar respeto hacia los clientes.

  • m5_aalvis@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 8:05 pm

    En la atención que le brindamos a los clientes, procuramos al 100% dar parte de todos los comportamientos, ya que al momento de dicha atención resalta el orgullo que sentimos al estar en un ambiente laboral como este, y tratamos de atender a todos y cada uno con el respeto que se merece, donde nos expresamos con credibilidad al momento de comprometernos con ellos, eso resalta inmediatamente, trabajamos con compañerismo y el cliente lo siente al sentirse bien atendido.

  • vherrera@gruporoga.com

    Member
    March 23, 2021 at 8:14 pm

    Respeto: a todos los clientes se les trata y atiende de la misma manera.

    Orgullo: Orgullo de trabajar en esta empresa y los clientes se sienten orgullosos y contentos de que amueblan su casa en Mueblería el Pasito

    Credibilidad: La información que brindamos a nuestros clientes es cierta y cumplimos lo que prometemos, precio, entrega, servicio

  • m1_apio@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 8:59 pm

    Me siento orgulloso de mi trabaja ya que han valorado todo el esfuerzo que le he puesto a mi trabajo desde el primer día que ingrese a esta gran familia.

  • Carreño Chávez Guillermo

    Member
    March 23, 2021 at 9:54 pm

    Credibilidad.-

    Respeto, Imparcialidad, Orgullo y Compañerismo

    Todos los día tenemos clientes que acuden a las sucursales a comprar productos de calidad porque existe un respaldo por la nuestra marca, y todos esos clientes son atendidos con respecto e imparcialidad porque las personas que los atienden tienen el respaldo la confianza y respeto por parte de la empresa

    • Montoya Cervantes Ana Maria

      Member
      April 4, 2021 at 8:16 pm

      hola compañero muy de acuerdo

      asi es el ofrecer producto respaldado por nuestros provedores

      y atendidos con respeto por nuestros colaboradores

      para que nos visite nuevamente

  • s5_mjuarez@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 11:20 pm

    El empleado es feliz cuando los equipos que se forman son integradores y los beneficios de la empresa se muestran por el trabajo común de todos y no solo de palabra, en mi organización hay credibilidad, imparcialidad, respeto, compañerismo, orgullo y respeto pero no en todos los integrantes de los equipos y creo que hay mucho por trabajar en ese aspecto tratar de motivar a todos para que todos estemos en el mismo canal por el bien de la empresa, de los empleados y de nuestros clientes.

  • gparra@gruporoga.com

    Member
    March 24, 2021 at 12:39 pm

    Respeto.A las personas que vienen a comprar siempre tratarlas por igual y con respeto a cada una de ellas.

  • López Rubio Benoit Fernando

    Member
    March 24, 2021 at 1:04 pm

    Respeto:

    Me siento orgulloso de pertenecer a una empresa que respeta a todos sus colaboradores y lews brinda la libertad de poder expresarse libremente.

  • Anonymous

    Deleted User
    March 24, 2021 at 2:07 pm

    DAR EL TRATO A TODOS LOS CLIENTES POR IGUAL ESO HABLA DE RESPECTO

  • mrenteria@gruporoga.com

    Member
    March 24, 2021 at 2:30 pm

    Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Orgullo y Compañerismo

    Tenemos compromiso con nuestras entregas en tiempos récord y autorización de crédito. Uno de nuestros valores medulares es la honestidad por lo que la Credibilidad es fundamental en el cumplimiento de nuestras tareas diarias.

    El respeto también es uno de nuestros valores, valoramos la diversidad y comprendemos la riqueza que juntos podemos aportar.

    Imparcialidad, todo merecemos el mismo trato digno.

    Orgullo, cada uno de nosotros es responsable directo de la permanencia en la empresa el hecho de lo que cuesta salir adelante y la consecución de resultados despierta un fuerte sentido de orgullo de pertenencia. Va de la mano con la Orientación a Resultados otro de nuestros valores.

    Y el compañerismo, básico para el buen desempeño del trabajo en equipo, ya que mas que un deber, es un placer lograr trabajar como manecillas del reloj, logrando un cordial y buen funcionamiento de los procesos.

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