Experiencia en empresa |
Experiencia en formación |
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
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- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
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Experiencia como coach |
Habilidades y aptitudes |
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
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- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
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Experiencia en empresa |
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
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Experiencia en formación |
- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
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Experiencia como coach |
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
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Habilidades y aptitudes |
- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
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BENAVIDES SALAZAR LAURA ELENA comentó sobre este curso:
El tema del dialogo para tener comunicación efectiva
DELGADO SANCHEZ HUMBERTO comentó sobre este curso:
que debemos tener un buen dialogo con nuestro equipo de trabajo
Genesis Yadami Perez comentó sobre este curso:
todo esta muy interesante
VELEZ CRUZ ESTEBAN MARTIN comentó sobre este curso:
todo el tema esta muy interesante , me agrado que ahora tenga subtitulos en español ya que en el area que veo el video hay mucho ruido
RODRIGUEZ PERIANEZ JOSE LAURO comentó sobre este curso:
las actividades son muy buenas
SERGIO BRINGAS comentó sobre este curso:
La importanica de la comunicación, ya que una comunicacion efectiva hace la diferencia para lograr objetivos como equipo y conseguir la integracion
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