Experiencia en empresa |
Experiencia en formación |
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
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- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
|
Experiencia como coach |
Habilidades y aptitudes |
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
|
- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
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Experiencia en empresa |
- Lic. En Administración de Empresas
- Especialización en Desarrollo Cognitivo
- Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional
- Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
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Experiencia en formación |
- Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos
- Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability.
- Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard.
- Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting.
- Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney
- Certificación Internacional en Design Thinking
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Experiencia como coach |
- Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio
- Integración y trabajo en equipo
- Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación
- Negociación, planeación estratégica,Team Building.
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Habilidades y aptitudes |
- Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
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ELIZABETH TERAN comentó sobre este curso:
todo
LLEYMI HERNANDEZ comentó sobre este curso:
todo
NAPOLEON VILLANUEVA comentó sobre este curso:
Todo el temario me encantó y fue muy importante para mi.
YOLANDA ROJAS comentó sobre este curso:
Que la retroalimentación y el reconocimiento son piezas importantes para lograr un mejor resultado en la organización.
RAQUEL GONZALEZ comentó sobre este curso:
me sensibilizó
GILBERTA GARDUÑO comentó sobre este curso:
TODO
KEREM MERCADO comentó sobre este curso:
las características de reconocimiento
ROSA GUERRERO comentó sobre este curso:
el tema de tecnicas de retroalimentacion
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