Experiencia en empresa
Experiencia en formación
Lic. En Administración de Empresas Especialización en Desarrollo Cognitivo Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability. Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard. Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting. Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney Certificación Internacional en Design Thinking
Experiencia como coach
Habilidades y aptitudes
Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio Integración y trabajo en equipo Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación Negociación, planeación estratégica,Team Building.
Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
Experiencia en empresa
Lic. En Administración de Empresas Especialización en Desarrollo Cognitivo Ha colaborado con diversos despachos en consultoría, capacitación y desarrollo organizacional Ha diseñado programas formativos y participado como facilitadora a nivel nacional e internacional.
Experiencia en formación
Customer Service, Diseñadora y facilitadora de cursos Certificación en Conversaciones Cruciales y Crucial Accountability. Certificación Internacional en el uso y aplicación del método Lombard. Diseñadora y facilitadora de cursos con la metodología Lego Serious Play certificada por Rasmussen Consulting. Certificación en Servicio al Cliente bajo la metodología Disney Certificación Internacional en Design Thinking
Experiencia como coach
Mentoría, Coaching, sensibilización y adaptación al cambio y calidad en el servicio Integración y trabajo en equipo Entrevista por competencias, desarrollo de actitudes, ventas estratégicas, clima organizacional y motivación Negociación, planeación estratégica,Team Building.
Habilidades y aptitudes
Consultora enfocada en el desarrollo del talento humano, comercial y de liderazgo orientada a la efectividad organizacional.
ARTURO MARTINEZ comentó sobre este curso:
El gran ejemplo utilizado relacionado al tema y fundacion teleton.
GABRIEL RIVERA comentó sobre este curso:
TODO
Julio cesar Mendivil Duarte comentó sobre este curso:
El orgullo y sentido de pertenencia a una gran empresa GPTW.
JUSTINO BARANDA comentó sobre este curso:
Analizar el caso Teleton, y como sus liderez salieron adelante
MIGUEL HERNANDEZ comentó sobre este curso:
me llamo mucho la atención la manera de como el proyecto TELETON se llevo acabo y todos los beneficios obtenidos.
HEBERTO ESPARZA comentó sobre este curso:
MUY INTERACTIVO Y APRECIATIVO
Marcos Martinez comentó sobre este curso:
Me gustaron mucho los temas abordados, la forma de explicar los temas y también los vídeos de apoyo.
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