Yolanda
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mensaje a mi esposo.
Le hice saber cuanto estoy agradecida con el por comprender que mi trabajo requiere de mucho tiempo estar fuera de casa y que me apoye incondicionalmente no tiene precio.
llamada a mi auxiliar.
Le hice saber que gracias a su apoyo logramos nuestros objetivos tanto en consentir a nuestros clientes como a lograr que nuestro equipo se sienta incluido y lograr nuestras metas.
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el concepto de tiendas pequeñas en la empresa para la que trabajo nos da la oportunidad
de conocer a nuestros clientes por su nombre y esto hace que se sientan en confianza y que que al darles un trato calido y de confianza estamos generando una relacion duradera no solo con el cliente
tambien con su familia y amigos ya que nos recomienda y asi estamos fortaleciendo nuestra cartera
de clientes.
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1-credibilidad
2-imparcialidad
3-respeto
4-orgullo
5-confianza
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como impacta en nuestros clientes?
Al tener un entorno de trabajo correcto,estable y cordial .se nota en la atencion a nuestros clientes y esto los impacta ya que ellos nos recomendaran a sus allegados favorablemente.
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un lugar donde el ambiente laboral sea cordial y respetuoso.
donde los colaboradores tengan la seguridad de que son tomados en cuenta.
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En mi opinion un lider que tiene alto coeficiente de inteligencia emocional.
hace preguntas escucha y responde a sus colaboradores,trasmite un mensaje positivo cuando utiliza sus emociones y esta dispuesto al cambio para mejorar.Entrena a sus colaboradores para que puedan resolver situaciones complicadas aun cuando el no este .
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mty_yherrera@academiaroga.com.
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