FORUM: Actions to implement

1 Crear oportunidades para nuevas experiencias.

2.1.Buscar una momento de recreacion fuera del ambito laboral con el equipo.

2.2. propiciar mas momentos de interaccion personal con cada uno de ellos.

incluirlos en las tomas de decisiones que los afectan

hay ocasiones en los que tomo decisiones por ejemplo modificación de horarios y aunque les doy un solución que yo considero es la adecuada ,no los ago participes

Siempre platico con ellos de temas personales, existe la confianza para platicar acerca de ello

Tratar de juntarlos para trabajar en equipo

La verdad me resulta un poco dificil escojer ya que desde hace mucho trabajo con estas practicas y seguire con ellas.

1. Me gusta darme tiempo para retroalimentar a mi equipo y con ello tambien el felicitar lo que se hace bien.

2. El preocuparme por lograr un equilibrio entre el colaborador y su vida personal.3

Ya que desde hace mucho tiempo pienso que un colaborador feliz es u cliente satisfecho.

Mi reto sería tener tiempo para compartir con ellos , hacerme un espacio , normalmente trato de escucharlos pero no logro involucrarme bien porque siempre tengo trabajo por hacer o imprevistos que van saliendo y eso hace que me quede a medias en las pláticas

1 . Acción sería organizar un Comida al mes para convivir

2. Otra acción es si noto que alguien necesite ser eschudado o que tenga algún problema darme unos minutos al 100% para escucharlo, sin estar pensado en los pendientes que tengo por atender.

Mantenerlos enfocados, los últimos meses han sido muy complicados en cuestión de COVID y rotación de personal, que hemos perdido enfoque.

Dejar de hacer lo que estoy haciendo para prestar total atencion.

1) Hacer la pausa y dejar todo para concentrarme y mirarlos a los ojos.

2) Pedir tiempo para platicar en un rato mas

Mi reto seria incluirlos a todos en la toma de decisiones, es importante ya que ellos tiene la experiencia con el cliente y cuentan con mucha experiencia entre ambos podríamos tener una mejor toma de decisiones.

Ayudarles a desarrollarlas y enseñarles mas siempre trato de explicarles y enseñarles, sin embargo creo que en ese aspecto falta, y seguir conservando buena relacion personal con ellas seguir preocupándome por ellas y su familias

mi reto hoy .. es ser mas transparente en todas mis interacciones ya que no suelo dar tanta explicación y hay ocasiones que tal vez no les doy respuestas como ellos esperarían por alguna situacion o por solucionar rapidamente.

darme el tiempo a ver un poco a detalle cada situación para que se sientan bien atendidos.

mi mayor reto al dia de hoy, es ser mas transparente en mis interacciones, ya que a veces no me tomo el tiempo para darles alguna explicacion de mis decisiones que por la premura de tiempo y atender a cte no lo hago.

mi primer reto ahora sera darme el tiempo con cada uno de ellos de manera que todo quede bien entendido.

interactuar despues de haber atendido al cliente para ver si fui clara o si no les quedo dudas.

Incluirlas en las decisiones importantes que nos puedan ayudar a mejorar, así como estar al pendiente de sus resultados y dar la retroalimentación oportunamente.

Para poder ser un líder debo crear respeto hacia mis colaboradores, tener un trato humano, comprender y entender los problemas de cada uno de ellos.

las 8 las implemento desde hace tiempo, es parte del respeto pero de tambien de la empatia

pero 1 de ellas seria la 5: incluye a tus colabroadores en al toma de decisiones que los afectan

sobre todo en la parte de horarios en temporada, ya que yo como lider estoy acostumbrada a trabajar en jornadas extensas, pero ellos no, seria convencerlos del porque es necesaria su colaboracion para poder cubrir esos horarios

1.- Haz tiempo para ellos

2.- Nos enrolamos en la operacion de la sucursal que se nos va el tiempo sin pensar y creo que debemos de tener tiempo mínimo de media hora para platicar temas diferentes del trabajo

Mostrar interés en sus relaciones personales , no solo en lo laboral.