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  • ymartinez@gruporoga.com

    Member
    March 18, 2021 at 10:00 pm

    Es sumamente importante el ambiente laboral , el respeto , una buena comunicación , el apoyo entre el equipo , saber llevar una buena empatía, crecimiento en general .

  • mty_nrodriguez@academiaroga.com

    Member
    March 19, 2021 at 2:03 pm

    estabilidad, un buen ambiente laboral, que aprovechen las capacidades de cada persona

    -impacta en el servicio al cliente

    -una mala experiencia, la persona no volverá

  • Ramos Parra Claudia Alejandra

    Member
    March 19, 2021 at 3:51 pm

    – ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?

    Considero que un gran lugar para trabajar es el entorno en donde se te permite desarrollarte profesional y personalmente; en donde tus habilidades son reconocidas y valoradas creando un ambiente en donde todos los integrantes se sienten orgullosos de pertenecer.

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes?

    Al estar satisfecho y orgulloso de pertenecer al equipo la actitud de servicio, proactividad y autieficacia aumenta.

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar?

    El servicio que se brinda puede ser solo el requerido o inclusive ni siquiera cubrir las expectativas que el cliente tiene, ya que el nivel de compromiso es poco o solo se limita a realizar las actividades básicas sin dar un extra que aporte a la satisfacción total del servicio.

  • Gallegos Álvarez Adalberto Maximiliano

    Member
    March 19, 2021 at 6:20 pm

    Buenas tardes, uno como líder debe anteponer sobre todo la lealtad hacia la empresa siempre buscando la consolidación del capital humano, creo que con las bases firmes que tiene el grupo Roga es un excelente lugar para trabajar.

  • imata@gruporoga.com

    Member
    March 19, 2021 at 7:22 pm

    Principalmente el ambiente laboral, ya que si los colaboradores de la empresa se sienten bien, tienen libertad para expresarse y se sienten en confianza todos podrán apyoarse y juntos llegar a los objetivos a cumplir

    Si el equipo esta unido y enficado en generar un buen servicio al cliente el impacto se puede ver reflejado en la satisfacción de los clientes atendidos

    Sin embargo,si la empresa y sus colaboradores no logran trabajar en equipo yse transmite esto al cliente se va a generar desconfianza e inseguridad

  • mty_igonzalez@academiaroga.com

    Member
    March 20, 2021 at 12:22 pm

    El ambiente laboral , la actitud laboral , el equipo que formes

  • mortega@academiaroga.com

    Member
    March 20, 2021 at 1:19 pm

    Creo que tiene mucho que ver el ambiente laboral y definitivamente el servicio que le brindemos al cliente donde el se sienta importante y para nosotros la prioridad sea atenderlo de manera excelente.

  • mty_ocastillo@academiaroga.com

    Member
    March 20, 2021 at 5:03 pm

    Elemento humano con cultura de servicio con capacidad de llevar al máximo sus aptitudes

  • Berlanga Perez Esna Judith

    Member
    March 20, 2021 at 7:47 pm

    En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar? UN LUGAR DONDE ESTAS EN CRECIMIENTO CONSTANTE TANTO PERSONAL COMO INTELECTUAL, DONDE PUEDES AVANZAR E IR GANANDO DEACUERDO A ELLO

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes?

    MUCHO, PORQUE CUANDO SE TIENE UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO Y ESTAS CONTENTO CON EL, ESO SE PROYECTA EN EL TRATO Y EN EL EMPEÑO QUE LE PONES A CADA COSA QUE HACES

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar?

    NEGATIVO, PORQUE NO HAY UN SERVICIO EXTRAORDINARIO Y SE SIENTE FORZADO..

  • mrascon@academiaroga.com

    Member
    March 20, 2021 at 7:50 pm

    – En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?

    Los elementos que hacen un buen lugar para trabajar es un buen jefe o líder que cree un buen ambiente de trabajo.

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes?

    Los clientes perciben el ambiente labora y cuando hay buena energía en los trabajadores el cliente se siente mas confiado.

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar

    El impacto es de incomodidad, inseguridad

  • Berlanga Perez Esna Judith

    Member
    March 20, 2021 at 7:54 pm

    LA ESCUCHA, QUE TUS SUPERIORES TOMEN EN CUENTA NUESTRA RETRIBUCIONES Y APORTACIONES PARA MEJORA, ASI MISMO VER NUESTRO ESFUERZO REFLEJADO EN NUESTRAS RETRIBUCIONES

  • alejandro.romero

    Member
    March 21, 2021 at 1:01 pm

    el compromiso con el cliente al atenderlo y resolver sus dudas,

    si requiere capacitación y desarrollo así como nosotros deveriamos de tenerlo

    dar seguimiento a sus necesidades y hablar con el sobre los productos que le van interesando

    • Zuñiga Alvarado Mariela Concepcion

      Member
      March 23, 2021 at 6:49 pm

      es saber que el cliente se va satisfecho y con la seguriad que se esta llevando un producto de calidad y buen trato

  • nanchondo@gruporoga.com

    Member
    March 21, 2021 at 1:03 pm

    UN AMBIENTE DE TRABAJO TRANQUILO , RESPETANDOS TODOS Y SIGUIENDO EL MISMO CAMINO

  • pgonzalez@academiaroga.com

    Member
    March 21, 2021 at 3:10 pm

    El tener un compromiso con el cliente, atenderlo lo mejor que se pueda, si tiene dudas aclararse las y atender sus necesidades

  • Gutierrez Olivas Miriam Selene

    Member
    March 21, 2021 at 3:24 pm

    un buen lider influye mucho, un buen ambiente de trabajo, desarrollo y remuneracion economica de acuerdo a tu desempeño

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