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FORO: Tus comentarios son importantes
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¿Qué atrae clientes?
¿Qué los hace regresar?
¿Qué los hace recomendarte?
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Atrae a los clientes la publicidad, posteriormente el servicio, rapidez en el servicio, los hace regresar que brindemos un excelente servicio, la recomendación se deriva de la atención brindada, ofrecer un servicio WOW.
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– Por el producto o servicio, las referencias de otras personas
– El servicio y el haber cumplido con sus expectativas
– Por la confianza que tienen con la marca
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Un buen servicio
La calidad recibida
La buena experiencia
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1-publicidad
2-las ofertas
3-el trato que tienes y la atención
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¿Qué atrae clientes?
Servicio, buena actitud, buem trato, Oferta atractiva, atención personalizada, marketing, empatía, amabilidad.
¿Qué los hace regresar?
El servicio de calidad, amabilidad en el trato, la empatía ya con los clientes, que se ofrecieron los factores antes mencionados, resolución de problemas, buena comunicación, que los tengan enterados del proceso, los costos del servicio o producto.
¿Qué los hace recomendarte?
La experiencia agradable que les toco vivir, los procesos que se tienen, que se ofertaron las soluciones correctas que el cliente requeria o se necesitaba en el momento. Servicio que se da al cliente durante el proceso y el seguimiento puntual.
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¿Qué atrae clientes? la veracidad, el buen trato, la claridad y el desempeño que se demuestra
¿Qué los hace regresar? la calidad del trabajo y/o servicio, el buen trato
¿Qué los hace recomendarte? la experiencia recibida,
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-El producto y/o servicio
-Calidad-El conjunto de las dos anteriores
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La forma en como uno mismo expresa/habla/representa el producto/trabajo que atrae al cliente al querer saber mas.
El trato que recibe la primera vez con soluciones a cualquier pregunta/dudas que tengan.
La experiencia y confianza que les daremos para brindar mas recomendarnos.
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los clientes son atraidos por buena comunicacion, conocer bien tu producto, la imagen del producto y atencion al cliente (cara a cara)
Los clientes regresan por la atencion personalizada, la calidad del producto y costo
el cliente te recomienda cuando tiene una experiencia satisfactoria
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1-. Presentacion y confiabilidad de el producto o servicio , sobre todo el convencimiento que dicho producto o servicio satisface la necesidad principal ,
2-. El exito que se obtuvo con la adquisicion de dicho servicio o producto hace al cliente repetir y sentirse con confianza de regresar ,
3-. La seguridad que el servicio o producto brinda hace que el cliente se sienta seguro de poder recomendar
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¿Qué atrae clientes?
La calidad y/o precio del producto,
¿Qué los hace regresar?
El servicio al cliente
¿Qué los hace recomendarte?
La experiencia en general de la compra
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1. Primeramente un producto que les llame la atención, esto por medio de publicidad y otros medios, por consiguiente el trato o servicio prestado, la atención, la amabilidad, etc.
2. El trato que se brindó fue de su agrado, además de que el producto que hayan consumido hay cumplido con las espectativas que el cliente espera.
3. Que el se haya sentido de tal manera agradable, que quiere que otras personas puedan disfrutar de la misma experiencia que él cliente.
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1. La publicidad
2. El trato, el sentido de pertenencia con la empresa
3. El buen servicio
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la recomendación de otras personas y lo bien que nos vemos en el negocio.
la disposición y ayuda que le damos a ese cliente, asi como las maneras de conducirnos a ellos.
la experiencia agradable de estar con nosotros
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