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-FORO: Tu opinión es importante para nosotros
BENJAMIN.RODRIGUEZ@EXODUS.COM.MX updated 2 months, 3 weeks ago 256 Members · 257 Posts -
Obtener mayor y mejor información de lo que requerimos comunicar para ser concisos y específicos
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Organizar al personal y darle a cada uno la actividad que mejor desarrolla.
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PLANEAR Y PRACTICAR COTIDIANAMENTE.
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Darle prioridad a aquello que le hace a los usuarios esperar más tiempo, como lo son los trámites, que estén en tiempo y forma
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Considero que tenemos que hacer conciencia en los colaboradores que deben ser empáticos, para que al atender a los usuarios, se agilice el tramite que se vaya realizar, pensado que nosotros en cualquier momento, también podríamos acudir ante alguna otra dependencia y nos gustaría que fuéramos atendidos con con respeto y prontitud.
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Dividir las diversas actividades, especializándolos en tareas especificas, para que fluya más ágil la actividad.
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realizar equipos con experiencia en las áreas de trabajo
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preguntarnos que obstáculos detienen o impiden el avance del trabajo en la organización y juntos entrenarnos o informarnos y con ideas de todo el equipo liberar esos obstáculos para avanzar en las metas propuestas..
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QUE TENGAMOS UN INTERNET CON MAYOR VELOCIDAD.
QUE HAYA SEÑAL DE TELÉFONO, PORQUE EVITARÍA LOS DESPLAZAMIENETOS ENTRE UNO Y OTRO EDIFICIÓ PARA RESOLVER ALGUNAS CUESTIONES, QUE SE PRODRÍAN HACER CON UNA LLAMADA.
QUE SE CAPACITE AL PERSONAL SOBRE EL USO DEL WORD, O EL SISTEMA QUE UTILIZEMOS PARA CONOCER HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITA EFICIENTIZAR EL TRABAJO.
QUE SE DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL, SOBRE ORTOGRAFÍA. PORQUE CORREGIR ORTOGRAFÍA, LLEVA MUCHO TIEMPO.
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aprovechar los talentos de cada integrante del equipo de trabajo, asignar el trabajo aprovechando esos talentos y habilidades en los que cada integrante es más rápido
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identificar las habilidades y fortalezas de cada integrante del equipo y colocarlos en los puestos estratégicos para agilizar la atención y solución de conflictos con los usuarios.
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Planificar nuestros tiempos y ante todo darle prioridad a la atención a clientes y apoyarse entre organización.
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Una permanente busqueda de priorizacion de procesos para poder darle atencion al cliente como equipo en asuntos de importancia sin dejar de lado el resto de asuntos del proyecto.
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herramientas adecuadas, actualizaciones de programas y capacitacion permanente
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trabajar primero para identificar en el problema y buscar metodología para
la búsqueda de resultados
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