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  • mty_lmata@academiaroga.com

    Member
    March 29, 2023 at 12:37 pm

    Honestidad

  • rbutimea@academiaroga.com

    Member
    March 29, 2023 at 6:12 pm

    Ser honesto es valor importante, mis padre siempre decia que la honestidad es el valor a la palabra.

    Ser cordial, me

    salvo de un error cometido cuando recien empeza a trabajar de vendedor, vendi mal un articulo mal preciado, el cleinte con tan buena oferta no se llevo 1 sino 2 articulos, cuando me puse a checar el articulo, me di cuenta del error, imneditamente me comunique via telefonica para enmendar mi error, primero ofreciendo disculpas y aceptanto el error cometido, el cliente me escucho y atino a decir que no habia problemas que regresaria a pagar la diferencia, pues el trado recibido habia sido muy amable y cordial, sin mas el cliente regreso y pago la diferencia, no sin antes disculparme por tal error.

    Ser Humilde es la capacidad de aceptar que estás dispuesto a desarrollarte y aprender cualquier trabajo sin necesidad de alardear que tienes el conocimientos, aprender desde cero.

  • mty_ocastillo@academiaroga.com

    Member
    March 29, 2023 at 8:28 pm

    LA HONESTIDAD EMPIEZA EN UNO MISMO,SER HONESTO EN ODO AASPECTO FAILIAR,LABORAL,ME HACE SENTIR BIEN Y ME HA DADO BUENOS RESULTADOS.

    LA CORDIALIDAD TAMBIEN ES PARTE FUNDAMENTAL EN TODO MI ENTORNO,LA APLICO O TRATO DE APLICARLA SIEMPRE Y CON TODOS.

    EL SABER ACEPTAR CUANDO NO CONTAMOS CON LAS HABILIADADES TECNICAS O FISICAS PARA EJECUTAR ALGO,ES SANO DECIR NO SE,ME GUSTA APRENDER,PREGUNTAR,PERO SIEMPRE TRATANDO DE ENRIQUEZER MIS CONOCIMIENTOS Y APRENDIENDO .

  • 1206_mtovar@gruporoga.com

    Member
    March 29, 2023 at 9:36 pm

    ESCUCHAR A MI EQUIPO AL 100% SABER CUALES SON LAS INQUIETUDES Y ACLARAR LOS TEMAS QUE SE TENGA DUDA.

    SIEMPRE SER HONESTOS Y RESPETARNOS EN TODO MOMENTO YA QUE SOMOS DIFERENTES CADA UNA DE NOSOTRAS.

    Y EN MI CASO SIEMPRE QUISE UNA OPORTUNIDAD DE SER JEFE DE TIENDA ,CLARO NO SABIA NADA PERO NO TENIA MIEDO A APRENDER PERO SE DIO LA OPORTUNIDAD Y ESTOY EN EL PUESTO QUE DESEABA.

  • kmoran@gruporoga.com

    Member
    March 29, 2023 at 11:00 pm

    Es muy importante ser respetuosos, amables ,sencillos con nuestro equipo de trabajo, tener empatía , siempre estar dispuestos escucharlos y ayudarlos a que aprendan lo mas que se pueda.

  • mballesteros@academiaroga.com

    Member
    March 30, 2023 at 2:20 pm

    pues que la honestidad es primordial en este tipo de negocios ya que nos convertimos en ejemplo para la gente que esta trabajando a nuestro cargo.

  • ebernal@academiaroga.com

    Member
    March 30, 2023 at 3:29 pm

    La honestidad del líder debe ser siempre una línea recta entre el hablar, el pensar y el actuar. Cuando el líder es transparente, claro y objetivo hace que su equipo fluya hacia los resultados, es decir, cumplir las metas y objetivos propuestos

  • sguerrero@gruporoga.com

    Member
    March 30, 2023 at 6:18 pm

    Creo empezamos por decir la verdad ante todo, es parte de esa honestidad que todos debemos tener y ser ejemplo.

    El ser amable con todas las personas nos puede abrir muchas puertas y salvarnos de muchas situaciones.

    “Mientras mas grande es tu poder, mas grande debe ser tu humildad”

  • josezazuetasilvas@gruporoga.com

    Member
    March 31, 2023 at 8:11 pm

    El ser autentico el ser transparente con tu equipo de trabajo te permite conocerlos mejor y así tener la oportunidad de desarrollarlos. Como parte de mi trabajo me ha tocado atender clientes muy molestos donde los jefes de tienda se han visto rebasados y he tenido que intervenir. Al escuchar la queja de los clientes, al hacerles saber que están en su derecho de estar molestos y al ofrecerme a ayudarlos, los clientes se tranquilizan y entonces podemos llegar a un acuerdo, recuerdo en una ocasión que una pareja estaba muy molesta reclamándole a la jefa de tienda que les devolviera su dinero de una compra que habían hecho y el comedor les había salido con un defecto, cuando la conversación subió de tono intervine y les explique los motivos por los cuales no se les podía regresar su dinero en ese momento y les pregunte que si esa misma tarde les hacia el cambio del comedor ellos ya iban a estar conformes, me dijeron que si. Llame al jefe de bodega le pedí que preparara una mesa para hacer el cambio, le comente a los clientes que en unas horas se resolvería su problema. Los clientes se fueron tranquilos, la jefa de tienda quedó agradecida con mi intervención y sobre todo porque evite que los clientes le cancelaran. Ya que los clientes se fueron le explique que siempre que un cliente tenga una queja debe hacer todo lo posible por ayudarles a que se queden contentos.

    Desde entonces esta jefa de tienda a podido resolver los conflictos con sus clientes.

  • sfrausto@academiaroga.com

    Member
    March 31, 2023 at 10:00 pm

    Fomentar el día a día con el respeto y la honestidad pero sobre todo la responsabilidad en el equipo y con nuestros clientes

  • sfrausto@academiaroga.com

    Member
    March 31, 2023 at 10:24 pm

    Para mi la honestidad el respeto son muy importantes sobre todo en un equipo

  • mromero@academiaroga.com

    Member
    April 1, 2023 at 4:08 pm

    Es muy importante tener buena comunicación y usar las palabras correctas, saber escuchar al equipo para llevar a cabo todos los objetivos

  • lajoya@academiaroga.com

    Member
    April 3, 2023 at 2:15 pm

    Cuando hago junta con mis compañeros, les comparto mis experiencias cuando era Auxiliar de Tienda, el como nuestros errores perjudican y como fui aprendiendo a eviarlos y no caer en ellos, y el ser honestos tanto con uno mismo como con los demas eso nos habre muchas puertas a que seamos tomados en cuenta en la empresa y en los clientes, regresen con nosotros para realizar alguna compra.

  • mty_igonzalez@academiaroga.com

    Member
    April 3, 2023 at 2:56 pm

    Siempre ser uno mismo para tambien se sientan libres de expresar mis compañeros su autenticidad , poder expresarse y tomarlos en cuenta hasta la mas minima cosa

  • s5_mjuarez@academiaroga.com

    Member
    April 3, 2023 at 5:35 pm

    Siempre hay que poner el ejemplo de ser una persona educada, respetuosa y honesta ya que si nuestro equipo ve que nos manejamos con rectitud y honestidad ellos seguirán el ejemplo. En mi caso mi equipo sabe que siempre estoy a tiempo en mi sucursal y que no falto ni me salgo en horas laborales y me dirijo a los clientes con cordialidad ellos tratan de hacer lo mismo y no fallar.

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