FORUM: Psychological safety in contingence situations

Platicar y comentar que esto es una manera nueva de trabajar, para la seguridad de cada uno, que es solo un cambio que nos beneficia a todos

Debido a la situación de la pandemia y tenerse que mudar a casa a trabajar cuando no estábamos acostumbrados, los cambios fueron, tratar de estar mas cercanos que de costumbre por los medios que se podía, ser empática ya que en mucho casos hubo pérdidas, y pues estar ahí apoyando de diferentes maneras, recomendando nuestra consentilinea que se creó para dar apoyo en lo emocional , en lo financiero etc

Fue muy difícil no me toco en esta empresa pero era consientizar a cada uno de ellos para que aceptarán el riesgo y el peligro que esta enfermedad ocasionaba en nuestra salud y que el contagio no sólo sería entre nosotros si no también en nuestra familia, a diario revisar que portaran el equipo de seguridad a más de 20 personas y platicar con cada una de ellos de la importancia de no contagiarnos, estos nos hizo más fuertes y ellos entendieron que en estos momentos uno como líder demuestra que ellos que son el FH factor humano son lo más importante para que esto funcione

PLATIQUE CON ELLOS QUE ESTA ERA UNA NUEVA NORMALIDAD Y QUE HIBA PASAR

LES COMENTE QUE SACARAMOS LO MEJOR DE ESTO Y APRENDER Y HA VALORAR LO QUE TENIAMOS , Y ERA LA OPORTUNIDAD DE REINVENTARNOS PARA SER COSAS DIFERENTES

Bueno si tuvimos que hacer muchos cambios , ya que fueron cosas que habitualmente no realizabamos

sobre todo que nos mantuvimos bien informados con las medidas de seguridad , despues de un tiempo estabamos convencidos de que lo estabamos haciendo bien y nos empezamos a acostumbrar como algo que durante tiempo indefinido teniamos que seguir haciendo por nuestra seguridad y la de los demas, nuestra empresa siempre nos mantuvo al tanto y suministrando los insumos y cuidados, para aplicar los protocolos de seguridad.

tuvimos muchas platicas para manter la calma y no entrar en pánico pues esta era ya la nueva normalidad, que hasta ahora seguimos luchando para salvaguardar la salud

En su momento nos llego a pasar esta situación del covid 19 a mi en lo personal agradecí infinitamente a mis colaboradores ya que por la situación de ausencia fueron un equipo y en apoyo mío desde casa no se presentaron conflictos y siento que eso habla bien de la confíanza y del respeto y que se trabajó como si yo estuviera

SE HABLO CON ELLOS SOBRE LA NUEVA FORMA DE TRABAJO (REDES SOCIALES ) PARA CUIDAR DE SUS COPAÑEROS Y FAMILIAS

Primeramente mantener una comunicación abierta con todo el equipo siendo un re4ceptivo de los estados de animo en que se encuentran y empatizando con los comentarios que realicen para poder orientar y apoyar en las situaciones que comenten

En tal situacion, habia que perder el miedo a la interraccion con los clientes, saber vender en linea , que los creditos se hicieran desde casa, y con el celular, que siguieramos las recomendaciones y no decaer el animo.

Dejarles muy en claro que confiaba plenamente en sus capacidades y alcances y que si se tenía que realizar gestión de venta desde su domicilio por aislamiento, estaba seguro de su nivel de responsabilidady honestidad pues sabía que darían su máximo esfuerzo aún que no estuviesen en la tienda.

era demasiado miedo panico, perder el trabajo, bajarian las vtas, si me enfermo me voy a casa. nos pueden correr.

eran tantas cosas que solo se les hizo una pequela reunion y se les hizo ver los puntos que podiamos mejorar, como vender en linea, seguir los protocolos de la empresa, la seguridad de que ellos nos cuidarian y nos harian pruebas de antiguenos, que le empresa nos apoyarian en dado caso que nos enfermaramos.

y asi trabajamos super bien y creo no decaimos en nuestros numeros hasta el dia de hoy.

EN LA OLA MAS ALTA DE OCNTAGIOS, HICE UN CHAT CON TODAS LAS PERSONAS QUE LES DIO COVID Y DIARIAMENTE PLATICABAMOS DE COMO SE SENTIAN Y QUE SE CUIDARAN PORQUE ESPERABAMOS SU REGRESO

siempre comentamos como cuidarnos no solo nosotros si no tambien los clientes a nuestras familias,

TENGO A 3 PERSONAS A MI CARGO LOS CUALES TUVIERON EL MISMO DIA COVID SE TUVO QUE TOMAR DESICIONES PARA PODER SACAR EL TRABAJO.

GRACIAS AL APOYO DE GERENCIA SE RESOLVIO LA SITUACION Y SE SACO EL TRABAJO DE UNA SEMANA.

Tuvimos que adaptarnos y apesar de que no pudimos compartir el mismo espacion por mas de un año todos los dias no contactabamos por llamadas, mensajes y videollamadas.