FORUM: Psychological safety in contingence situations

La seguridad psicológica es clave para tener ambientes de trabajo sanos donde se trabaje en confianza y se puedan expresar con facilidad. Recuerdo que cuando comenzó la pandemia una de mis colaboradoras ya no quería seguir trabajando ya que tenía miedo de contagiarse ella y llevar el virus a su casa, en el equipo de trabajo, la escuchamos y la orientamos y eso permitió que su ansiedad por la pandemia disminuyera y siguiera trabajando.

Con la llegada de la pandemia, tuvimos que adaptarnos a la nueva realidad y para continuar cerca utilizamos más la tecnología y tuvimos que aprender a manejarla y también el estrés, ansiedad y temor. Fue importante reconocer y compartir con los demás aquellas emociones generadas por la contingencia y sobre todo los tips para seguir adelante y estar mejor.

El hablar con ellos, la comunicación y sobre todo informarnos constantemente de la situación.

Y trabajar en equipo en las medidas de higiene y seguridad para cuidarnos todos . No a sido fácil, pero se a logrado trabajo en equipo. La comunicación y la disciplina con la que debemos estar en el día a día

EMPATIZAR. eso nos deja una grata leccion.

Motivarlos a que los cambios son para mejorar y que adecuarnos a la nueva normalidad nos iba a ayudar en nuestra salud y que agradeciéramos la oportunidad y confianza que se nos había dado para trabajar desde casa.

estar al pendiente día con día de ellas para saber por que necesidades, preocupaciones y problema estaban pasando y encontrar juntas una solución

en nuestro caso que no paramos de trabajar y que además andamos constantemente en calle, fue mas la sensibilización, a cuidarnos diarios, a las medidas de seguridad y ala importancia de la vacunación, y efectivamente aprender a tratar con el miedo de las personas al contagio sobre todo el primer año.

Hablamos mucho del tema y aunque al principio todos, incluyendome a mi, teniamos temor logramos acostumbrarnos a esta nueva normalidad y adoptamos en equipo todas las medidas de seguridad necesarias para estar sanos tanto fisico como mentalmente. Aprendimos a cuidarnos entre todos y nuestra comunicacion mejoro muchisimo.

PLATICAMOS DEL TRABAJO PARA ESCUCHAR DIFERENTES PUNTOS DE VISTA Y BUSCAR LA MEJOR MANERA PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

pues no causar pánico, y mencionarles que con el cuidado adecuado se puede trabajar y estar seguros a la vez, ya que es algo que la gente puede percibir como una amenaza o riesgo y si el líder representa la calma, seguridad, cumplir con los protocolos, esto les hace ver que se puede trabajar seguro y dejan de estar preocupados

Con la pandemia entender que ahora se tendrían que tener más reuniones por teams ya que el seguimiento a los proyectos sería de esa manera al estar trabajando desde casa, tener el reto de dar capacitaciones en línea y atender a los usuarios vía telefono, correo, whatsapp , etc.

es darles la confianza para que te puedan platicar sus miedos , lo que les afecta en lo laboral , tambien en poderles ayudarles en lo personal que se sientan seguros en lo que hacen

Escuche los temores de cada una de las personas que integramos el equipo de trabajo en sucursal, me informe para evitar dar una desinformación. Pedí tomar los cuidados necesarios, para evitar contagiarnos, si sentía que alguien estaba en pánico o con temor a enfermarse trataba de tranquilizarla escuchando sus temores y una vez que la dejaba externar su opinión o temor le decía que tomara agua, que se sentara un rato, que tratara de no estar viendo en el día noticias que a lo mejor no eran ni reales respecto al COVID, que el estar pendiente de cualquier comentario al COVID, lo que generaba era stress, poco a poco fueron sintiéndose más relajadas. Trabajamos mucho con la comuniciación, para poder adaptarnos a la nueva modalidad laborar y de vida también.

TRATAR DE ENTENDER QUE NOSOTROS ERAMOS UN PAIS MAS SUMANDOSE A ESTA OLA QUE YA HABIA AFECTADO VARIOS CONTNENTES POR LO QUE RAZONABLEMNETE MILLONES DE PERSONAS YA HABIAN VIVIDO ESAETAPA Y SE HABIAN VISTO AFECTADOS DE LA MISMA MANERA Q COMENZABAMOS A VERNOS NOSOTROS LO QUE HACIA EL PANORAMA ALENTADOR Y CERTERO AL INICIO DE LA PANDEMIA IBAMOS PRUEBA ERROR PERO CON EL TIEMPO IRIAMOS MODIFICANDO ESOS TEMAS

respetar las opiniones de cada empalado

Platicar con todos mis colaboradores, sobre la importancia de respetar las nuevas normas de seguridad por el bien de todos, estar actualizándoles la información semanalmente y aquellos que presentaron síntomas canalizarlos a las estancias correspondientes y estar al pendiente de su salud y evolución.