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Piensa en los conflictos recientes que has tenido y dime:
¿Qué te hace obtener malos resultados en tus negociaciones y conflictos?
¿Qué consideras que haces bien durante un conflicto?
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Que me hace obtener malos resultados, el no querer entrar en conflicto, tiendo a evitarlo.
Lo que hago bien dentro de un conflicto es escuchar.
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En ventas en ocasiones el margen de ganancia está muy sacrificado, así que no se puede dar siempre por el lado al cliente.
Con el tiempo he aprendido con el tiempo, que la mejor forma de atención al cliente, es escuchar al cliente.
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1.- Aceptar actividades que no son tan relevantes
2.- Escuchar al implicado
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Isabel Alcaraz: Los malos resultados se presentan cuando por las políticas de la empresa no puedo otorgar cosas diferentes, y lo que hago es que doy la alternativa de buscar otras formas de obtener lo que necesitan y comparo lo que ellos quieren con lo que tengo resaltando nuestros beneficios, claro siempre primero escuchando la versión del cliente
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Mala actitud dentro de la negociacion.
Enfoque hacia el negocio.
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Falta de preparación , despertar el interes
Analizar, para actuar
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Como mal resultado – Falta de experiencia y caracter
Hacer bien – Escuchar
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malos resultado, es el no buscar la raiz del conflicto
buenos resultados, mantener la calma e inparcialidad, evitar ataques personales y apliar la vision
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El tratar de explicar algo cuando aun no tengo la forma correcta de hacerlo.
Buscar todo angulo del cual se origino el conflicto.
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Falta de conocimiento.
Escuchar, antes de opinar.
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¿Qué te hace obtener malos resultados en tus negociaciones y conflictos?
Una mala tecnica o falta de efectividad.
_Qué consideras que haces bien durante un conflicto?
Analisar y ver alternativas de solucion, creatividad.
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¿Qué te hace obtener malos resultados en tus negociaciones y conflictos?
No malos resultados, pero si no los esperados. El no entrar en debate o discusion con la contraparte para lograr mi objetivo.
¿Qué consideras que haces bien durante un conflicto?
Comunicacon, siempre. La mejor forma de solucionar un conflicto mediatico es la comunicacion asertiva o afectiva
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