Tagged: MAPEAR
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BENJAMIN.RODRIGUEZ@EXODUS.COM.MX updated 2 months, 3 weeks ago 258 Members · 259 Posts -
Definir realmente que actividades realmente son necesarias y cuáles pueden suprimirse.
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Realizar el mapeo y generar una lluvia de ideas con el equipo.
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Hablar con el equipo para que se comprometa a realizar sus trabajos de manera correcta, y revisar el mismo antes de entregarlo, lo cual ahorraría mucho tiempo a la hora de firmar
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Cuando asiste un usuario a realizar algún trámite, desafortunadamente se enfrenta a una serie de complicaciones que en ocasiones los mismos colaboradores generan, la idea que se me ocurre es establecer diálogos en los que se unifique la forma de llevar a cabo un tramite, en el que se simplifiquen tramites que nos permitan, dar un servicio, opimo y eficaz
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En mi institución se cuenta con un manual de operación, que permite seguir paso a paso, la llegada del usuario, hasta que se califica de satisfecho o no el servicio solicitado, ello ha simplificado el tiempo de asistencia a los tribunales.
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apoyo entre todos y confiar en los trabajadores
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conocer juntos la problemática del usuario e intentar resolverla de la manera más rápida sin ponerle obstáculos o pretextos
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QUE EN EL SISTEMA QUE MANEJAMOS, EL DOCUMENTO QUE SUBIMOS EN WORD, TEENGA UN ICONO PARA QUE PODAMOS COVERTIRLO A PDF, PORQUE TENEMOS QUE REALZIAR VARIOS PASOS, PARA SUBIR LOS PROYECTOS DE ACUERDOS, Y QUITAN TIEMPO.
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en los proyectos evitar ser redundantes, hacer más simples los proyectos, hacer lo mismo pero en menos pasos
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Mapear las actividades estratégicas y escuchas las aportaciones de cada colaborador.
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Enfocarnos en las actividades que nos ayude a darnos resultados, dialogar con el equipo para que sugieran ideas de como hacer que se agilice las actividades y simplificar las tareas diarias.
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realizar un mapeo en os proceso analíticos y organizacionales
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delegar responsabilidades para que el trabajo se realice en menos tiempo
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