Forum: Confidence in your organization

Considero que nos falta un camino por recorrer amplio referente al tema.

generar confianza con nuestro ciientes es facil no mentirles no prometer lo que no se puede cumplir

una vez que prometes deberas cumplir porque si no tu cliente nunca regresara y la confianza habra terminado contigo y con toda la empresa .

Considero que un punto super importante para ganar la confianza con los clientes es la HONESTIDAD y nunca bajo ninguna circunstancia generar falsas expectativas de soluciones que no este en nuestras manos, siempre ser francos, transparentes e insisto, honestos.

El consentir al cliente y apapacharle desde que entra en la sucursal, siempre con una sonrisa y muy comúnmente llamarle por su nombre, esto genera una elevada confianza en nuestros clientes así como un sentir de estar en el lugar correcto. Creo que esta es la practica cultural que nos hace diferentes de cualquier otra empresa de nuestro ramo y eso genera confianza en nuestros clientes.

Desde que llegue a la empresa me di cuenta que el consentir al cliente y apapacharle desde que entra en la sucursal, siempre con una sonrisa y muy comúnmente llamarle por su nombre, genera una elevada confianza así como un sentir de estar en el lugar correcto. Creo que esta es la practica cultural que nos hace diferentes de cualquier otra empresa de nuestro ramo.

servicio al cliente, dar el 100%, en cada uno de los clientes, en calle, incluso los no clientes podemos apoyar con alguna situacion

Tanto líder de tienda y vendedores con los clientes desde el principio que lo atiende uno vas conociendo al cliente que se hace un vínculo de trato familiar haciendo que la experiencia al tenerlo lo hacen sentir como en casa consintiendo su hogar con nuestra gama de productos a bajos precios y con una excelente trato de manera que se llega a un súper servicio wow y el cliente sigue quedándose en la empresa como si fuera su casa y no otra tienda más a la que llegó

EN PRINCIPIO QUE UNO TENGA LA PLENA CERTEZA DE ESTAR EN UNA EMPRESA DIFERENTE , NOS OFRECE BUEN INGRESO, CAPACITACION CONTINUA, CONFIANZA YA QUE EPOCA DE CRISIS SALIMOS ADELANTE, CONVIVIENCIA COMO EN FAMILIA. Y MUCHAS OPOTUNIDADES DE CRECIMIENTO POR PARTE DE NUESTROS JEFES.

Cumplimos lo que prometemos y somos congruentes, enfocándonos siempre en darle un excelente servicio al cliente resolviendo cualquier duda, ayudarlo en lo que podamos y hacer que sienta que nos importan sus necesidades.

La atención personalizada nos genera la confianza, los clientes tienen a quien acudir en caso de alguna duda, los clientes al tener confianza nos recomiendan con alguien más y así se logra un lazo que muchas veces termina en amistad.

Desde que se inició la empresa el objetivo es consentir el hogar de nuestros ctes satisfaciendo sus necesidades haciéndolo sentir que son parte de nuestra familia desde que llegan a la sucursal recobiendolo por su nombre estando dispuestos a servirle asesorandole con lo que mejor le conviene para su benefició logrando una permanencia en la empresa

Cumplimos lo que prometemos y revolvemos a la primera

Los clientes tienen la confianza que al comprar con nosotros la entrega esta garantizada, cuentan con garantía y siempre buscaremos la manera de ofrecer soluciones a sus necesidades. Hay un gran compromiso a todos los niveles de la empresa por tener a nuestros clientes con la atención recibida.

El servirles hasta colocar su compras hasta sus hogares o autos, agradecer con una gran sonrisa y llamarle para conocer su satisfacción o ayudarlo a una garantía. Nos brinda la oportunidad de conocer a nuestros clientes cada que visitan nuestras tiendas y recibirlos como se merecen.

darles muy buen servicio a nuestros clientes, tratarlos con respeto y amabilidad

Siempre es grato explicarle a nuestros clientes cualquier duda que pueda tener. De esa manera nuestros clientes tienen la confianza al realizar compras con nosotros.