Forum: Confidence in your organization

el concepto de tiendas pequeñas en la empresa para la que trabajo nos da la oportunidad

de conocer a nuestros clientes por su nombre y esto hace que se sientan en confianza y que que al darles un trato calido y de confianza estamos generando una relacion duradera no solo con el cliente

tambien con su familia y amigos ya que nos recomienda y asi estamos fortaleciendo nuestra cartera

de clientes.

EXISTE UNA CULTURA DE SERVICIO MUY ARRAIGADA EN LOS COLABORADORES, Y ESO HA HECHO QUE MUCHOS DE NUESTROS CLIENTES SIGAN CONFIANDO EN NOSOTROS.

EL SEGUIMIENTO OPORTUNO Y EFICIENTE AL TRAMITTE DEL CLIENTE ES UNO DE LO GENERADORES MAS GRANDES DE CONFIANZA

El atender a los clientes con respeto hace uno un vinculo agradable y con la confianza de tantos años vuelven y atiende uno tambien a los hijos de ellos y se hace mucho mas grande el vinculo ya te llaman por tu nombre y uno tambien les llama por su nombre ya con confianza

tenemos ya tiempo de generar servicios WOW, y ahí englobamos todo lo que nuestra organización es capaz de hacer por un cliente, de manera individual y como negocio, esto a su vez genera confianza, saben que los cuidamos, orientamos, asesoramos y que son lo mas importante de nuestra empresa, sin ellos, no seriamos orgullosamente ROGA.

dandoles a los clientes atencion plena y resolviendo cada duda y problemas, haciendolos sentir importantes

ES MUY IMPORTANTE LA ATENCION QUE SE LE GENERA A LOS CLIENTES PORQUE DE AHI DEPENDE SI RERESAN O NO NUEVAMENTE, POR ESO ES IMPORTANTE SER LO MAS TRANSPARENTES Y AMABLES PARA SEGUIR TENIENDOLOS COMO CLIENTES FIELES..

confianza es brindarle la verdad al cliente siempre hablando con sinceridad

El buen servicio y el seguimiento a sus solicitudes, en tiendas hay colaboradores que guardan el telefon de sus clientes y les hablan para darle seguimiento a sus solicitudes, los invitan a comprar en cuanto el cliente tiene una nueva linea de credito o cuando existe alguno promocion que les pueda ayudar en sus proyectos, los vendedores de sucursales en su mayoria conocen bien a sus clientes y sus proyectos lo que los hace generar confianza y lealtad hacia el negocio

Atendiendo oportuna y efectivamente las necesidades de nuestros clientes!!

Lo que genera confianza es cumplir a nuestros clientes con cada cosa que les prometemos en tiempo y forma, por ejemplo, entrega en menos de 24 hrs, fechas de pago, bonificaciones, etc

También creo que el crecimiento de nuestras tiendas en varias ciudades o en la misma ciudad genera confianza tanto para clientes como para colaboradores

la confianza que le brinamos a nuestros clientes en el largo de los años , se siente una gran satisfacion cuando te buscan cuando necesitan comprar de nuevo ,tambien la confianza que nos dan nuestros compañeros de trabajo

Confianza cuando algo fuera de nuestro control un articulo les falla, pero cliente acude a nosotros porque sabe que le vamos a resolver

somos familia ROGA, y como familia existe esa confianza, ala empresa a los lideres, a la organización, esta familia se a formado y permanecido en el gusto de sus clientes por generaciones, ya que tenemos familias completas como clientes de muchos años en la empresa,

en la sucursal generamos la confianza con los clientes ya que tenemos clientes que saludamos por su nombre y tratamos de darle la atención que necesitan y requieren día con día generamos confianza con los clientes abriendo ala hora adecuada y sabiendo responder cualquier duda o aclaración que nuestros clientes tengan