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  • Forum: Confidence in your organization

  • mty_yherrera@academiaroga.com

    Member
    March 23, 2021 at 9:16 pm

    el concepto de tiendas pequeñas en la empresa para la que trabajo nos da la oportunidad

    de conocer a nuestros clientes por su nombre y esto hace que se sientan en confianza y que que al darles un trato calido y de confianza estamos generando una relacion duradera no solo con el cliente

    tambien con su familia y amigos ya que nos recomienda y asi estamos fortaleciendo nuestra cartera

    de clientes.

  • dgaytan@gruporoga.com

    Member
    March 23, 2021 at 10:40 pm

    EXISTE UNA CULTURA DE SERVICIO MUY ARRAIGADA EN LOS COLABORADORES, Y ESO HA HECHO QUE MUCHOS DE NUESTROS CLIENTES SIGAN CONFIANDO EN NOSOTROS.

  • h2_lmartinez@academiaroga.com

    Member
    March 24, 2021 at 12:59 pm

    EL SEGUIMIENTO OPORTUNO Y EFICIENTE AL TRAMITTE DEL CLIENTE ES UNO DE LO GENERADORES MAS GRANDES DE CONFIANZA

  • gparra@gruporoga.com

    Member
    March 24, 2021 at 1:07 pm

    El atender a los clientes con respeto hace uno un vinculo agradable y con la confianza de tantos años vuelven y atiende uno tambien a los hijos de ellos y se hace mucho mas grande el vinculo ya te llaman por tu nombre y uno tambien les llama por su nombre ya con confianza

  • jguzman@gruporoga.com

    Member
    March 24, 2021 at 1:24 pm

    tenemos ya tiempo de generar servicios WOW, y ahí englobamos todo lo que nuestra organización es capaz de hacer por un cliente, de manera individual y como negocio, esto a su vez genera confianza, saben que los cuidamos, orientamos, asesoramos y que son lo mas importante de nuestra empresa, sin ellos, no seriamos orgullosamente ROGA.

  • López Rubio Benoit Fernando

    Member
    March 24, 2021 at 1:56 pm

    dandoles a los clientes atencion plena y resolviendo cada duda y problemas, haciendolos sentir importantes

  • Anonymous

    Deleted User
    March 24, 2021 at 5:55 pm

    ES MUY IMPORTANTE LA ATENCION QUE SE LE GENERA A LOS CLIENTES PORQUE DE AHI DEPENDE SI RERESAN O NO NUEVAMENTE, POR ESO ES IMPORTANTE SER LO MAS TRANSPARENTES Y AMABLES PARA SEGUIR TENIENDOLOS COMO CLIENTES FIELES..

  • hfierro@academiaroga.com

    Member
    March 24, 2021 at 8:31 pm

    confianza es brindarle la verdad al cliente siempre hablando con sinceridad

  • mleija@gruporoga.com

    Member
    March 25, 2021 at 5:57 pm

    El buen servicio y el seguimiento a sus solicitudes, en tiendas hay colaboradores que guardan el telefon de sus clientes y les hablan para darle seguimiento a sus solicitudes, los invitan a comprar en cuanto el cliente tiene una nueva linea de credito o cuando existe alguno promocion que les pueda ayudar en sus proyectos, los vendedores de sucursales en su mayoria conocen bien a sus clientes y sus proyectos lo que los hace generar confianza y lealtad hacia el negocio

  • García Reyna Martha Verónica

    Member
    March 25, 2021 at 6:53 pm

    Atendiendo oportuna y efectivamente las necesidades de nuestros clientes!!

  • Chávez Pérez Manuela Soledad

    Member
    March 25, 2021 at 8:17 pm

    Lo que genera confianza es cumplir a nuestros clientes con cada cosa que les prometemos en tiempo y forma, por ejemplo, entrega en menos de 24 hrs, fechas de pago, bonificaciones, etc

    También creo que el crecimiento de nuestras tiendas en varias ciudades o en la misma ciudad genera confianza tanto para clientes como para colaboradores

  • Zuñiga Alvarado Mariela Concepcion

    Member
    March 25, 2021 at 9:35 pm

    la confianza que le brinamos a nuestros clientes en el largo de los años , se siente una gran satisfacion cuando te buscan cuando necesitan comprar de nuevo ,tambien la confianza que nos dan nuestros compañeros de trabajo

  • Díaz Ibarra Verónica

    Member
    March 26, 2021 at 12:33 pm

    Confianza cuando algo fuera de nuestro control un articulo les falla, pero cliente acude a nosotros porque sabe que le vamos a resolver

  • egonzalez@gruporoga.com

    Member
    March 26, 2021 at 4:29 pm

    somos familia ROGA, y como familia existe esa confianza, ala empresa a los lideres, a la organización, esta familia se a formado y permanecido en el gusto de sus clientes por generaciones, ya que tenemos familias completas como clientes de muchos años en la empresa,

  • lrodriguez@academiaroga.com

    Member
    March 26, 2021 at 5:24 pm

    en la sucursal generamos la confianza con los clientes ya que tenemos clientes que saludamos por su nombre y tratamos de darle la atención que necesitan y requieren día con día generamos confianza con los clientes abriendo ala hora adecuada y sabiendo responder cualquier duda o aclaración que nuestros clientes tengan

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