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1.- Realizar un reaunión de trabajo entre el gerente y los colaboradores, donde todos esten convencidos para cumplir en tiempo y forma con los objetivos de la empresa.

1.- Realizar una reunión de trabajo entre el gerente y los colaboradores, donde todos esten convencidos de cumplir en tiempo y forma los objetivos de la empresa.

participar en grupo con una lluvia de ideas donde propongamos las actividades a realizar para cumplir con el objetivo de 0 defectos.

Analizar los proyectos bajo el sistema de tres preguntas, y a partir de ello repetir los proyectos hasta ser perfeccionados.

Identificar en donde se han cometido desviaciones de calidad, fortalecer lo que ha salido bien y proponer que se puede hacer.

Verificar las áreas de trabajo donde se cometen más errores, con la finalidad de tener pláticas con los colaboradores, para saber el motivo del porqué de tantos errores, probablemente no sepan o no entiendan como realizar la actividad, esto con la finalidad de capacitarlos de manera constante.

Verificar las actividades o cuestiones que sean focos rojos en nuestro trabajo, comentar con el equipo de trabajo estos errores o comportamientos que se están generado y plantear la manera en como se van a minimizar o solucionar

¿Qué idea se te ocurre implementar en tu trabajo para poner en práctica la habilidad perfeccionar con tu equipo que los oriente hacia la meta de 0 defectos?

Brindar el apoyo necesario parta validar constantemente el trabajo desempeñado.

¿Qué idea se te ocurre implementar en tu trabajo para poner en práctica la habilidad perfeccionar con tu equipo que los oriente hacia la meta de 0 defectos?

1.- Tener una reunión con mis compañeros para evaluar conjuntamente la actividad más relevante del Soporte y Mantenimiento.

2.- Describir el proceso y tiempos que nos lleva hacer cualquiera de las dos actividades.

3.- Identificar las mejores prácticas y capacitarnos en mejores prácticas.

4.- Realizar cada mes, sesiones de muestra de como realizan el proceso, identificando áreas de oportunidad para mejorar los tiempos y la calidad del servicio, disminuyendo errores y vicios.

El dominio pleno de sus funciones

Hacer planes semanales y reuniones diarias para enfocarnos en los puntos relevantes.

Una constante retroalimentación, además de escuchar propuestas de metas y fechas para poder lograr las mismas.

Plantear metas con tus colaboradores

Iniciar con la habilidad de perfeccionar, empezar a identificar las actividades de mayor impacto y buscar perfeccionarlas con la repetición de perfeccionamiento.

Establecer un dialogo permanente y directo con todo el equipo de trabajo para analizar los inconvenientes o contratiempos que se han tenido y planear estrategias para evitar que se repitan y así lograr 0 defectos en nuestra función.