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  • Areli Díaz

    Member
    November 23, 2021 at 5:29 pm

    ¿Qué te llevas de valor de este curso?

    ¿Cómo lo puedes aplicar?

    ¿Cómo puedes hacer de manera extraordinaria lo que haces ordinariamente?

  • Marianna

    Member
    February 10, 2022 at 4:11 pm

    1. Me llevo varias técnicas para poder hacer la diferencia y brindar experiencias memorables y únicas

    2. Las puedo aplicar en mi día y día en el servicio que damos no nada más a nuestros clientes externos si no también a los internos

    3. Aplicando la Formula A(c+e+v+s)=m es como podemos hacer lo ordinario en extraordinario, el conjunto de todo provoca esta magia

  • lud.tores

    Member
    March 2, 2022 at 12:42 am

    1. Instrucciones para ordenar algunas cosas con las que ya se contaban y nuevas ideas para crecer aún más.

    2. Compartiendolas con las personas que están a mi alrededor.

    3. Apoyándome de esta y otras herramientas.

  • Saul Abraham

    Member
    August 28, 2022 at 5:28 pm

    R: La ecuación, una gran forma de explicar como debemos desarrollarnos para llegar a impactar a nuestros usuarios

    R: Día con día, iniciando por mi mismo, autodetectando que es lo que falta aplicar de la ecuación para que los clientes tengan una atención extraordinaria y dejar huella en ellos.

    R= Dando ese extra de atención y servicio al cliente, como costumer service, una recomendación alterna, apoyo continuo en un reporte, actualizaciones constantes, recomendaciones extras a lo que pide el cliente.

  • Cesar Eduardo

    Member
    August 31, 2022 at 11:49 am

    1-Me llevo una excelente herramienta para mejorar la atención con clientes y colaboradores.

    2- Siento autocrítico y detectado las áreas de mejora.

    3- Buscando siempre la calidad en todas las interacciones diarias.

  • Bruno

    Member
    September 4, 2022 at 5:29 pm

    1. Todo el curso es de valor, si bien hay puntos que ya trabajaba, había otros por conocer.

    2. Puedo aplicarlo a nivel personal y hacia nuestros clientes internos/externos.

    3. Trabajando con mi decálogo.

  • haydee fabiola

    Member
    October 27, 2022 at 7:52 pm

    me llevo tecnicas para mejorar en mi trabajo

    las aplicare y compartire con mis compañeros de trabajo.

    aplicando la formula A(E+C+V+S)=M, siempre tener actitud y aptitud positiva.

  • juan enrique

    Member
    November 14, 2022 at 7:01 am

    me llevo algo que no Savia y que me Falta Mucho por aprender y Tambien aplicar en mi trabajo y con mis compañeros

  • Rosa Maria Beatriz

    Member
    November 14, 2022 at 9:09 pm

    1.- TODO ES MUY INTERESANTE

    2.- LO PUEDO APLICAR DIARIAMENTE CON MI PERSONAL A CARGO EN TODOS ASPECTOS

    3.-PONIENDOLE MUCHA BUENA BIBRA Y ACTITUD

  • Yalina Vélez (117)

    Member
    November 16, 2022 at 1:53 pm

    1. Aplicar la escucha activa, el dar un servicio de calidad con una excelente actitud y aptitud.

    2. Poniendo más atención al equipo con el que trabajo, aprendiendo de cada uno y motivando a que continúen con nuevos retos.

    3. Con una chispa más de magia, siempre con una sonrisa y de una manera motivada.

  • Lindsay Dominguez Vidal

    Member
    December 10, 2022 at 2:17 pm

    ¿Qué te llevas de valor de este curso?
    Me llevo tecnicas y herramientas que pondre mas en practica.

    ¿Cómo lo puedes aplicar?
    Siendo Honesta y siempre escuchando a los demas (clientes, compañeros o a terceros)

    ¿Cómo puedes hacer de manera extraordinaria lo que haces ordinariamente?

    Poniendole pasion y mucho interes a mejorar a dejar una huella, esos detalles que al verlos o escucharlos se acuerden de mi, claro siempre que sea de manera positiva por ende contagiar con vibras positivas siempre de manera acertada.

  • Misael Alfonso

    Member
    December 10, 2022 at 10:20 pm

    1-generar confianza en mis clientes.

    2-en mi vida cotidiana.

  • Jesus

    Member
    December 10, 2022 at 11:58 pm

    El aprendsaje de servir actuar y de valorar mi trabajo asi como el de mis compañeros.

    Aplicarlo en ser servicial escuchar comprender y actuar

  • Francisco

    Member
    December 12, 2022 at 10:43 am

    1., Todos los temas son interesantes y me llevo algo nuevo que no sabia,

    2., Lo puedo aplicar en cualquier lugar donde haya intereaccion con personas

    3., Teniendo una buena actitud y aplicando la escucha efectiva

  • Erika Ruby

    Member
    December 13, 2022 at 3:44 pm

    R1.-me llevo un gran aprendizaje en tecnicas y acciones que se pueden poner en practica en lo laboral y personal.

    R2.-lo puedo aplicar en cada accion que realize en cada relacion que entable con empleados proveedore contratistas etc.

    R3.-cuando te gusta tu trabajo se nota una gran diferencia con dedicacion y pasion cambias lo ordinario a extraordinario.

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